Istotnym wyznacznikiem jest również jakość obsługi klienta. Jak piszą autorzy rankingu „kolizja lub kradzież to sytuacje na tyle stresujące, że pracownicy ubezpieczalni mają tutaj duże pole do popisu”.
Warta w zestawieniu za rok 2018 zajęła 2. miejsce zmieniając lokatę aż o 5 pozycji! Jako jedna z nielicznych firm powiększyła również wynik pozytywnych wskazań na markę. Pełen artykuł dostępny jest w numerze 48/2018.