Na czym polega praca w Contact Center
Praca polega na odbieraniu telefonów od naszych Klientów. W Contact Center pomagasz, a nie sprzedajesz.
Będziesz zajmował się jednym z zadań:
- Przyjmowaniem zgłoszeń szkód i udzielaniem informacji o etapie ich realizacji.
- Pomocą techniczną w obsłudze programów do wystawiania polis.
- Udzielaniem informacji nt. zawartych polis oraz dostępnej oferty ubezpieczeniowej firmy.
Dodatkowo możesz:
- Wspierać mniej doświadczonych konsultantów.
- Stać się ekspertem w danej dziedzinie i rozwiązywać zawiłe zagadnienia.
- Brać udział w różnych projektach – stacjonarnie lub wyjazdowo.
Szukamy osób, które:
- lubią rozmawiać i pomagać ludziom
- szukają ciekawej pracy, solidnej dawki wiedzy i niekorporacyjnej atmosfery
- cenią sobie wzajemną pomoc i przyjacielskie relacje
- swobodnie posługują się komputerem
Korzyści dla Ciebie
Elastyczne godziny pracy
Masz wpływ na to, kiedy i ile pracujesz - razem z nami ustalasz grafik
Indywidualne podejście
Zaczynasz od umowy zlecenie, ale możesz przejść na umowę o pracę.
Wyższe wynagrodzenie
Zarabiasz więcej zależnie od stażu pracy, liczby godzin i Twoich zadań.
Bonusy
Za jakość pracy, za duże zaangażowanie godzinowe i polecenie nowych ludzi.
Zniżki
Otrzymujesz atrakcyjne zniżki na ubezpieczenia Warty i HDI
Szkolenia i wsparcie
Płacimy za Twoje wstępne szkolenie i kolejne rozwijające warsztaty
Praca zdalna
Masz możliwość pracy zarówno w biurze jak i zdalnie
Awans
Stawiamy na rekrutacje wewnętrzne
Praca u nas to nie tylko obowiązki
Owoce dla wszystkich
W ramach akcji „Zdrowo Nakręceni” kilka razy w miesiącu objadamy się świeżymi owocami
Biegi i treningi
Uczestniczymy w biegach oraz w treningach z Mistrzem Polski i zdobywcą pucharu Europy
Wycieczki rowerowe
Organizujemy wypady rowerowe po ciekawych okolicach Śląska i Lubelszczyzny
Dni zdrowia
Dzień ze Zdrowym Odżywianiem oraz Dzień Aktywności i Ruchu to tylko niektóre inicjatywy!
Dni rodzica z dzieckiem
To wspaniała okazja, aby pokazać swoim pociechom miejsce pracy oraz świetnie się przy tym bawić
Imprezy świąteczne i integracyjne
Kilka razy w roku bawimy się na imprezach, także wyjazdowych z mnóstwem atrakcji
Nie masz doświadczenia w branży ubezpieczeniowej?
Wszystkiego Cię nauczymy.
Szkolenia wstępne
Kompleksowo przygotujemy Cię do pracy i nauczymy, jak rozmawiać z Klientem.
Wsparcie na start
W pierwszych rozmowach pomoże Ci opiekun. Podpowie, co robisz świetnie i jak się rozwijać.
Warsztaty powtórzeniowe
Zrobimy szkolenia podsumowujące Twoje początki i odpowiemy na wszelkie pytania.
Samodzielna praca
Zdobędziesz doświadczenie i wprawę w codziennej pracy.
Kolejne szkolenie
Przygotujemy Cię do odbierania kolejnego rodzaju połączeń.
Jeśli zastanawiasz się, co dalej
Nasi konsultanci mają szerokie możliwości rozwoju w Warcie. Dla wielu liderów, trenerów czy likwidatorów szkód praca w obsłudze klienta była podstawą do dalszego rozwoju zawodowego. Zacznij u nas, awansuj w całej firmie. Potencjalne ścieżki rozwoju:
- Lider zespołu Contact Center
- Trener zespołu Contact Center
- Likwidator szkód
- Praca w dziale robotów i innowacji technicznych
- Praca w innych naszych jednostkach
- Agent ubezpieczeniowy
Jak przebiega proces rekrutacji?
Twoja aplikacja
Dbamy o standardy procesu rekrutacji i bezpieczeństwo danych osobowych naszych Kandydatów. Dlatego, jeśli chcesz wziąć udział w rekrutacji, zaaplikuj TUTAJ lub na pracuj.pl.
Selekcja kandydatów
Informacje zawarte w Twoim CV i formularzu aplikacyjnym zostaną przeanalizowane przez Rekrutera pod kątem zgodności z wymaganiami stanowiska, o które się ubiegasz. Jeżeli Twoja kandydatura zostanie zakwalifikowana, skontaktujemy się z Tobą i zaprosimy do kolejnego etapu.
Spotkanie rekrutacyjne
Będziemy chcieli poznać Ciebie, Twoje doświadczenia oraz oczekiwania. Możemy zaprosić Cię do dodatkowego zadania indywidulanego lub grupowego.
Obecnie większość spotkań odbywa się zdalnie.
Wybór kandydata i złożenie oferty
Jeżeli wybierzemy Ciebie – zadzwonimy i zaproponujemy Ci ofertę pracy. Damy też znać jeśli wybierzemy kogoś innego.
Zobacz jak się u nas pracuje
Chcesz o coś zapytać?
Wypełnij formularz kontaktowy. Odezwiemy się do Ciebie!