Czym jest ubezpieczenie rezygnacji z podróży?
Co jeśli przed wyjazdem okaże się, że musisz z niego zrezygnować lub podczas podróży będziesz musiał ją przerwać? W takiej sytuacji ubezpieczenie kosztów rezygnacji podróży pozwoli Ci otrzymać zwrot wydatków poniesionych w związku z wyjazdem, które będziesz mógł przeznaczyć np. na kolejną, tym razem udaną podróż.
Ubezpieczenie kosztów odwołania podróży (rezygnacji z podróży) to ubezpieczenie, które zabezpiecza Cię na wypadek odwołania wyjazdu przed jego rozpoczęciem, albo jego przerwania. Przyczyny, dla których możesz to zrobić są dokładnie sprecyzowane w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU).
Ochroną są objęte zarówno rezygnacja z podróży przed jej rozpoczęciem, jak też przerwanie podróży wynikające z hospitalizacji Ubezpieczonego lub wcześniejszego powrotu z wyjazdu do domu z powodów, które są wskazane w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU), do których należą m.in. nagłe zachorowanie, śmierć , szkoda w mieniu czy wezwanie do sądu.
Ubezpieczeniem można objąć udokumentowane wydatki poniesione przez Ubezpieczonego przed wyjazdem. Jeśli na przykład planujesz wyjazd zagraniczny z biurem podróży do Hiszpanii i zarezerwowałeś wycieczkę kilka miesięcy wcześniej, wpłaciłeś zaliczkę lub pełną kwotę i obawiasz się, czy wyjazd dojdzie do skutku, możesz ubezpieczyć te wydatki i odzyskać pieniądze, jeśli nie będziesz mógł skorzystać z zakupionych świadczeń, a przyczyna odwołania mieści się w katalogu przyczyn wskazanych w OWU.
Jakie świadczenia można objąć ochroną decydując się na ubezpieczenie kosztów rezygnacji z wycieczki?
Ochroną można objąć nie tylko zorganizowane wycieczki, ale także szeroki wachlarz innych wydatków, takich jak:
- bilet lotniczy, promowy, autokarowy, kolejowy;
- umowę rezerwacji noclegu;
- umowę uczestnictwa w rejsie, czarteru / wynajmu jachtu, umowę wynajmu samochodu osobowego (o masie całkowitej do 3,5 ton, przewożącego do 9 osób wraz z kierowcą), kampera lub przyczepy kempingowej;
- umowę uczestnictwa w konferencji, szkoleniu, kursie, warsztatach;
- bilet na wydarzenie o charakterze sportowym, artystycznym, rozrywkowym lub rekreacyjnym.
Ubezpieczenie kosztów odwołania podróży
Kto i kiedy może wykupić ubezpieczenie rezygnacji z podróży?
Ubezpieczenie od rezygnacji z podróży może zakupić zarówno osoba fizyczna (w tym cudzoziemiec nieposiadający numeru PESEL, ale zamieszkujący na terytorium RP), jak też firma, czyli np.: osoba prowadząca działalność gospodarczą jeśli ma swoją siedzibę w Polsce.
Tego rodzaju polisy nie są jednak przeznaczone dla przedsiębiorców – organizatorów imprez turystycznych, którzy chcieliby zawrzeć ubezpieczenie na swoją rzecz i ubezpieczyć swoich klientów.
Umowę ubezpieczenia można zawrzeć w bardzo elastycznych terminach, uzależnionych od dnia zakupu świadczeń związanych z podróżą, zarówno krajową, jak i zagraniczną.
| Czas do wyjazdu | Termin zawarcia umowy ubezpieczenia | |
|---|---|---|
| ponad 60 dni | dowolny | |
| od 60 do 31 dni | 10 dni | |
| Pod 30 do 8 dni | 1 dzień | |
| od 7 do 1 dnia | nie zwlekaj, zakup ubezpieczenie od razu | |
| dzień wyjazdu | za późno na zakup ubezpieczenia |
Od dnia 12 października 2024 roku wprowadzona została Klauzula do OWU Kosztów Odwołania Podróży zmieniająca zapisy § 8 ust. 4 w następujący sposób:
| Czas do wyjazdu | Termin zawarcia umowy ubezpieczenia | |
|---|---|---|
| 31 lub więcej dni | od dnia zawarcia umowy podróży do 30 dnia przed dniem jej rozpoczęcia | |
| od 30 dni do 8 dnia | w dniu zawarcia umowy podróży oraz w kolejnym dniu | |
| od 7 dni do 1 dnia | w dniu zawarcia umowy podróży | |
| dzień wyjazdu | za późno na zakup ubezpieczenia |
Współuczestnik podróży – czyli kto?
Współuczestnik podróży to osoba, wspólnie z którą wyjeżdżasz w podróż. Podobnie jak Ty może nie móc z niej skorzystać lub będzie musiał ją przerwać. Jeśli ten fakt ma wpływ na możliwość realizacji podróży przez Ciebie, możesz z niej zrezygnować lub ją przerwać z powodu nagłych zdarzeń, które dotkną Współuczestnika Twojej podróży na przykład: jego nagłego zachorowania czy wypadku albo utraty przez niego dokumentów niezbędnych do wyjazdu.
Wyróżniamy dwa rodzaje takich osób:
- osoby, które występują razem z Tobą na tej samej umowie podróży np.: wspólnie kupiliście wycieczkę do Grecji i Wasze dane figurują na jednej umowie,
- osoby, które są ubezpieczone wspólnie z Tobą w ramach polisy Koszty Odwołania Podróży, ale nie występują jednocześnie na tej samej umowie podróży na przykład: jeśli ze znajomymi wynajmiecie dom w Hiszpanii, ale umowa najmu będzie tylko na jednego z uczestników wyjazdu, to za Współuczestników podróży uznamy wszystkie te osoby, które będę wraz z Tobą ubezpieczone na tej samej polisie.
Jak postępować jeśli muszę zrezygnować z wyjazdu lub go przerwać?
W takiej sytuacji należy niezwłocznie, pisemnie poinformować o tym organizatora podróży oraz złożyć do niego roszczenie o zwrot zapłaconych pieniędzy za świadczeń, z których nie skorzystasz – najpóźniej w terminie 3 dni od daty wystąpienia przyczyny (w razie przeszkód – niezwłocznie po ich ustaniu).
Następnie należy powiadomić Centrum Obsługi Klienta Warty (zawiadomienie / złożenie roszczenia) w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia przyczyny (w razie przeszkód – niezwłocznie po ich ustaniu).
Jakie dokumenty muszę dołączyć aby uzyskać zwrot pieniędzy w przypadku odwołania mojej podróży?
W przypadku każdego zgłoszenia niezbędne są następujące dokumenty:
- umowa podróży wraz z dowodami poniesionych kosztów,
- złożone roszczenie do organizatora podróży o zwrot należnych środków z tytułu odwołania podróży lub przerwania podróży,
- dokumenty od organizatora podróży zaświadczające o wysokości potrąceń lub kwoty zwrotu na rzecz Ubezpieczonego.
W zależności od przyczyny, niezbędne będą również poniżej wymienione dokumenty:
- dokumentacja medyczna zawierająca diagnozę potwierdzającą nagłe zachorowanie, zaostrzenie lub powikłanie choroby przewlekłej lub nieszczęśliwy wypadek oraz zaświadczenie lekarskie o przeciwwskazaniach do wyjazdu lub E-zwolnienie, chyba, że wpis o jego wystawieniu został zawarty w dokumentacji medycznej (historii choroby),
- dokumentacja dotycząca wyznaczenia daty porodu, lub potwierdzająca przedwczesny poród, do którego doszło przed końcem 32 tygodnia ciąży,
- odpis aktu zgonu w przypadku śmierci,
- dokument potwierdzający pokrewieństwo lub powinowactwo ze zmarłym w przypadku śmierci osób bliskich,
- dokumentacja potwierdzająca śmierć psa przewodnika,
- zaświadczenie z policji lub odpowiednich służb stwierdzające wystąpienie szkód w mieniu,
- w wyniku zdarzeń losowych lub będących następstwem kradzieży z włamaniem lub uszkodzenia, zniszczenia lub kradzieży pojazdu,
- zaświadczenie z policji w przypadku kradzieży dokumentów niezbędnych w podróży,
- wypowiedzenie przez pracodawcę umowy o pracę,
- zaświadczenie od pracodawcy informujące o rozpoczęciu pracy oraz zaświadczenie z Urzędu Pracy potwierdzające rejestrację osoby bezrobotnej,
- zaświadczenie stwierdzające wystąpienie zdarzeń losowych uniemożliwiających pobyt,
- w miejscu zakwaterowania,
- wezwanie do sądu lub organu administracji publicznej albo wojskowej,
- wezwanie do sądu na rozprawę w sprawie rozwodu lub separacji.
Jeśli ubezpieczyłeś swoją podróż od rezygnacji, pamiętaj o tym, aby zadbać również o siebie i Współuczestników wyjazdu podczas tej podróży. Pomoże Ci w tym ubezpieczenie turystyczne Warta Travel – jeśli planujesz podróż zagraniczną lub ubezpieczenie podróżne Warta Twoje NNW - pakiet dla Turysty (RP) dedykowane dla podróży krajowych.
