Z tego artykułu dowiesz się:
- Jakie są metody zgłoszenia szkody?
- Jak zrobić zdjęcia uszkodzonego pojazdu?
- Jakie dokumenty są wymagane do zgłoszenia szkody?
- Czym jest BLS?
Zgłoszenie szkody w Warcie - jakie są metody?
Szkodę możesz zgłosić na dwa sposoby.
- Wypełnij formularz na naszej stronie, który znajdziesz w zakładce: zgłoś szkodę. Formularz jest wygodny i bardzo intuicyjny, a jego wypełnienie nie powinno zająć Ci wiele czasu. Plusem, zgłoszenia szkody w formie online jest to, ze możesz zrobić to o każdej porze. Przez formularz w prosty sposób dodasz zdjęcia uszkodzeń i dokumentów. Dzięki temu będziemy mogli szybciej Ci pomóc.
- Drugą formą zgłoszenia szkody jest kontakt telefoniczny z naszą infolinią pod numerem 502-308-308*. Pamiętaj, że Nasi konsultanci przyjmują zgłoszenia szkód od poniedziałku do piątku od 7 do 21 a w soboty od 8 do 16.
Jeśli jednak zdarzy się tak, że pilnie będziesz potrzebował naszej pomocy w podróży lub na drodze to możesz zadzwonić na całodobową pomoc Assisatnce, czynną przez cały tydzień.
Na naszym kanale YouTube znajdziesz też filmy, w których podpowiemy Ci miedzy innymi jak poprawnie zrobić zdjęcia uszkodzeń i jakie dokumenty przygotować przed zgłoszeniem Swojej szkody.
*Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora..
Jakie dokumenty są wymagane do zgłoszenia szkody?
Zanim przystąpisz do wypełniania formularza na stronie Warty przygotuj:
- nr polisy z jakiej będziesz zgłaszać szkodę.
Jeśli zgłaszasz szkodę z OC/ BLS sprawcy potrzebny Ci będzie:
- nr polisy sprawcy i oświadczenie spisane ze sprawcą,
- dowód rejestracyjny Twojego samochodu,
- dane osobowe uczestników zdarzenia,
- numer rachunku bankowego na jaki mamy wypłacić odszkodowanie,
- zdjęcia uszkodzonego samochodu.
Jak zrobić zdjęcia uszkodzonego pojazdu?
To bardzo ważne, by zdjęcia były wykonane poprawnie. W pierwszej kolejności zrób 4 zdjęcia poglądowe całego samochodu, po 1 z każdego narożnika, tak aby widoczne były tablice rejestracyjne i bok auta.
Następnie zrób zdjęcie całkowitego przebiegu auta (zdjęcie licznika) oraz jedno zdjęcie z numerem VIN, numer VIN zazwyczaj znajduje się w 3 miejscach:
- podszybie po stronie kierowcy ,
- jako naklejka na słupku środkowym po stronie kierowcy lub pasażera,
- numer nabity na karoserii.
Kiedy masz już zrobione zdjęcia ogólne i identyfikacyjne wykonaj zdjęcia uszkodzeń:
- jedno zdjęcia ogólne uszkodzenia,
- kilka zdjęć szczegółowych z różnych ujęć.
Czym jest BLS, czyli bezpośrednia likwidacja szkody?
BLS to system, dzięki któremu wypłatą odszkodowania lub naprawą auta po szkodzie spowodowanej przez innego kierowcę zajmie się ubezpieczyciel, w którym masz wykupioną aktualną polisę OC. Oznacza to, że dzięki systemowi BLS nie musisz osobiście zgłaszać szkody do ubezpieczyciela sprawcy kolizji, ale do swojego ubezpieczyciela, który zajmie się Twoją sprawą.
Więcej o BLS przeczytasz w artykule „Czym jest i jak działa Bezpośrednia Likwidacja Szkód (BLS)?”.
Czy po zdarzeniu należy wezwać policję czy wystarczy samo oświadczenie ?
Jeśli obie strony nie mają żadnych wątpliwości, z czyjej winy doszło do stłuczki i chcą szybko dojść do porozumienia, nie muszą wzywać policji. Funkcjonariusze z powodu dużej liczby wezwań, nie zawsze będą w stanie błyskawicznie pojawić się na miejscu zdarzenia.
Przeczytaj nasz artykuł, i dowiedz się jak napisać oświadczenie kolizji sprawcy.
